●Última atualização em [18thMarço de 2022]
A Yonker e suas afiliadas e subsidiárias (“Yonker”, “nosso”, “nós” ou “nos”) respeitam o seu direito à privacidade e à proteção de dados pessoais. A Yonker agradece o interesse que você demonstrou em nossa empresa, produtos e serviços ao visitar nossos sites, comowww.yonkermed.comou outros canais de comunicação relacionados, incluindo, mas não se limitando a, nossas páginas de mídia social, canais, aplicativos móveis e/ou blogs (juntos“Páginas Yonker"). Este Aviso de Privacidade se aplica a todas as Informações Pessoais que a Yonker coleta on-line e off-line quando você interage com a Yonker, como quando você visita as Páginas da Yonker, quando usa os produtos ou serviços oferecidos pela Yonker, quando compra produtos da Yonker, quando assina boletins informativos e quando entra em contato com nosso suporte ao cliente, seja como visitante, cliente ou cliente potencial, ou como agente de nossos fornecedores ou parceiros comerciais, etc.
Também podemos fornecer avisos de privacidade separados para informá-lo sobre como coletamos e processamos suas Informações Pessoais para algumas circunstâncias específicas, como produtos, serviços ou projetos oferecidos pela Yonker, por exemplo, quando você participa de nossos programas de pesquisa clínica ou quando usa nossos aplicativos móveis. Tais avisos de privacidade separados prevalecerão, em princípio, sobre este Aviso de Privacidade se houver qualquer conflito ou inconsistência entre as políticas de privacidade separadas e este Aviso de Privacidade, a menos que mencionado ou acordado de outra forma.
2. Quais informações pessoais coletamos e para qual finalidade?
O termo “Informações Pessoais” neste Aviso de Privacidade refere-se a informações relacionadas a você ou que nos permitem identificá-lo, seja diretamente ou em combinação com outras informações que possuímos. Recomendamos que você mantenha suas configurações pessoais e Informações Pessoais completas e atualizadas.
Dados da conta Yonker
Você pode criar uma conta Yonker on-line para uma melhor experiência de serviço, como registro de dispositivo on-line ou fornecer seu feedback por meio das Páginas Yonker.
Quando você cria uma conta no Yonker Pages, coletamos as seguintes Informações Pessoais:
● Nome de usuário;
● Senha;
● Endereço de e-mail;
● País/Região;
● Você também pode escolher se deseja fornecer as seguintes Informações Pessoais sobre você para sua conta, como a empresa em que trabalha, a cidade em que está localizado, seu endereço, código postal e número de telefone.
Utilizamos essas Informações Pessoais para criar e manter sua Conta Yonker. Você pode usar sua Conta Yonker para diversos serviços. Ao fazer isso, podemos adicionar Informações Pessoais adicionais à sua Conta Yonker. Os parágrafos a seguir informam sobre os serviços que você pode utilizar e quais Informações Pessoais adicionaremos à sua Conta Yonker quando você utilizar os respectivos serviços.
Dados de Comunicação Promocional
Você pode optar por se inscrever para receber comunicações de marketing e promocionais. Se fizer isso, coletaremos e usaremos as seguintes Informações Pessoais sobre você:
● Seu endereço de e-mail;
● Dados da sua conta Yonker;
● Suas interações com a Yonker, como a assinatura ou cancelamento de assinatura de boletins informativos e outras comunicações promocionais, as Informações Pessoais que você forneceu durante sua participação em nossos eventos.
Usamos essas Informações Pessoais para lhe enviar comunicações promocionais – com base em suas preferências e comportamento – sobre produtos, serviços, eventos e promoções da Yonker.
Podemos entrar em contato com você com comunicações promocionais por e-mail, SMS e outros canais digitais, como aplicativos móveis e redes sociais. Para podermos adaptar as comunicações às suas preferências e comportamento e lhe proporcionar a melhor experiência personalizada, podemos analisar e combinar todas as informações associadas aos seus Dados da Conta Yonker e dados sobre suas interações com a Yonker. Também usamos essas informações para monitorar a eficácia de nossas ações de marketing.
A Yonker lhe dará a oportunidade de revogar seu consentimento para receber comunicações promocionais a qualquer momento por meio do link de cancelamento de assinatura na parte inferior de cada e-mail promocional que você receber de nós ou de outra forma contido nas comunicações que lhe enviarmos. Você também pode entrar em contato conosco para revogar seu consentimento por meio das informações de contato especificadas na seção "Como entrar em contato conosco".
Dados de atividades de marketing
Você pode desejar participar de determinados eventos, webinars, exposições ou feiras ("Atividades de Marketing") realizados pela Yonker ou outros organizadores. Você pode se inscrever para as Atividades de Marketing por meio das Páginas da Yonker, por meio de nossos distribuidores ou diretamente com o organizador das Atividades de Marketing. Podemos enviar convites para tais Atividades de Marketing. Para esse fim, podemos precisar das seguintes Informações Pessoais suas:
● Nome;
● Nacionalidade;
● Empresa/Hospital onde trabalha;
● Departamento;
● E-mail;
● Telefone;
● O produto/serviço no qual você está interessado;
Além disso, podemos precisar das seguintes informações adicionais quando você interagir com a Yonker como profissional, incluindo, entre outras, seu número de identidade e número de passaporte, para nos comunicarmos com você sobre as Atividades de Marketing ou para outros fins, dependendo da situação. Enviaremos um aviso específico ou informaremos de outra forma sobre a finalidade, a coleta e o uso de suas Informações Pessoais.
Ao se registrar para uma Atividade de Marketing com a Yonker, você concorda em receber comunicações da Yonker diretamente relacionadas à Atividade de Marketing, como onde a Atividade de Marketing será hospedada e quando a Atividade de Marketing ocorrerá.
Dados de compra e registro
Quando você compra produtos e/ou serviços da Yonker, ou quando registra seu produto e/ou serviços, podemos coletar as seguintes Informações Pessoais:
● Nome;
● Número de telefone;
● Empresa/Hospital onde trabalha;
● Departamento;
● Posição;
● E-mail;
● País;
● Nação;
● Endereço de remessa/fatura;
● Código Postal;
● Fax;
● Histórico de faturas, que inclui uma visão geral dos produtos/serviços Yonker adquiridos por você;
● Detalhes de conversas que você possa ter com o Atendimento ao Cliente sobre sua compra;
● Detalhes do seu Produto/serviço registrado, como o nome do produto/serviço, a categoria do produto à qual ele pertence, o número do modelo do produto, a data da compra, o comprovante de compra.
Coletamos essas Informações Pessoais para ajudar você a concluir sua compra e/ou registro de seu produto e/ou serviços.
Dados de Atendimento ao Cliente
Quando você interage com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente por meio de nossa central de atendimento, assinaturas do WeChat, WhatsApp, e-mail ou outras Páginas do Yonker, usaremos as seguintes Informações Pessoais sobre você:
● Dados da sua conta Yonker;
● Nome;
● Telefone;
● Posição;
● Departamento;
● Empresa e hospital em que você trabalha;
● Sua gravação e histórico de chamadas, histórico de compras, o conteúdo de suas perguntas ou solicitações que você atendeu.
Usamos essas Informações Pessoais para fornecer suporte ao cliente relacionado ao produto e/ou serviço que você adquiriu da Yonker, como responder às suas perguntas, atender às suas solicitações, bem como consertar ou substituir produtos.
Também podemos usar essas Informações Pessoais para melhorar nossos produtos e serviços, resolver quaisquer possíveis disputas com você e educar nossos representantes de atendimento ao cliente durante o treinamento.
Dados de feedback do usuário
Você pode optar por enviar comentários, perguntas, solicitações ou reclamações sobre nossos produtos e/ou serviços (“Dados de Feedback do Usuário”) por meio de diversos canais oferecidos pelas Páginas Yonker. Ao fazer isso, podemos coletar as seguintes Informações Pessoais suas:
● Dados da sua conta Yonker;
● Título;
● Departamento;
● Detalhes do seu comentário/perguntas/solicitações/reclamações.
Usamos essas Informações Pessoais para responder às suas perguntas, atender às suas solicitações, resolver suas reclamações, bem como para melhorar nossas Páginas Yonker, produtos e serviços.
Dados de uso
Podemos usar as Informações Pessoais que coletamos de você enquanto você utiliza os produtos, serviços e/ou nossas Páginas da Yonker para fins analíticos. Fazemos isso para entender seus interesses e preferências, aprimorar nossos Produtos, Serviços e/ou nossas Páginas da Yonker e aprimorar sua experiência como usuário.
Dados de atividades online
A Yonker pode utilizar cookies ou técnicas semelhantes que armazenam informações sobre a sua visita ao website da Yonker para tornar a sua experiência online e interação com os nossos websites mais informativa e de suporte. Para mais informações sobre a utilização de cookies ou técnicas semelhantes e as suas opções em relação a cookies, consulte a nossa Política de Privacidade.Aviso de cookies.
3. Compartilhando suas informações pessoais com outras pessoas
Afiliadas e subsidiárias
Podemos compartilhar suas Informações Pessoais com nossas afiliadas e subsidiárias dentro do Yonker Group para os fins descritos neste Aviso de Privacidade.
Prestadores de serviços e outros terceiros
● Podemos compartilhar suas Informações Pessoais com nossos prestadores de serviços terceirizados, de acordo com este Aviso de Privacidade e as leis aplicáveis, para que eles nos auxiliem na prestação de determinados serviços, como hospedagem de sites, fornecimento de tecnologia da informação e infraestrutura relacionada, serviço em nuvem, atendimento de pedidos, atendimento ao cliente, entrega de e-mails, auditoria e outros serviços. Exigiremos que esses prestadores de serviços protejam suas Informações Pessoais que processam em nosso nome por meio de contrato ou de outras formas.
● Podemos compartilhar suas Informações Pessoais com terceiros para que eles lhe enviem comunicações de marketing, se você concordou em receber comunicações de marketing deles.
● Também podemos compartilhar suas Informações Pessoais com nossos parceiros de negócios quando necessário para os propósitos listados neste Aviso de Privacidade, por exemplo, quando podemos vender um produto ou oferecer determinados serviços a você junto com nossos parceiros de negócios.
Outros usos e divulgações
Também podemos usar e divulgar suas Informações Pessoais conforme julgarmos necessário ou apropriado: (a) para cumprir a lei aplicável, que pode incluir leis fora do seu país de residência, para responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais, que podem incluir autoridades fora do seu país de residência, para cooperar com a aplicação da lei ou por outros motivos legais; (b) para fazer cumprir nossos termos e condições; e (c) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou de nossas afiliadas ou subsidiárias, você ou outros.
Além disso, a Yonker também pode compartilhar suas Informações Pessoais com terceiros (incluindo qualquer agente, auditor ou outro prestador de serviços de terceiros) no caso de qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra alienação, prevista ou real, de toda ou qualquer parte de nossos negócios, ativos ou ações (inclusive em conexão com qualquer falência ou processo semelhante).
Durante sua navegação online pelas Páginas Yonker, você poderá encontrar links para outros provedores de serviços ou utilizar diretamente serviços oferecidos por provedores de serviços terceirizados, que podem incluir provedores de plataformas de mídia social, outros desenvolvedores de aplicativos ou outros operadores de sites (como WeChat, Microsoft, LinkedIn, Google, etc.). Esses conteúdos, links ou plug-ins são adicionados aos nossos sites com o objetivo de facilitar seu login e compartilhar informações da sua conta nesses serviços de terceiros.
Esses provedores de serviços normalmente operam de forma independente da Yonker e podem ter seus próprios avisos, declarações ou políticas de privacidade. Recomendamos fortemente que você os revise previamente para entender como suas Informações Pessoais podem ser processadas em conexão com esses sites, pois não somos responsáveis pelo conteúdo de sites ou aplicativos que não sejam de propriedade ou gerenciados pela Yonker, nem pelo uso ou práticas de privacidade desses sites. Por exemplo, podemos usar e direcioná-lo a um serviço de pagamento de terceiros para processar pagamentos feitos por meio das Páginas da Yonker. Se você desejar fazer tal pagamento, suas Informações Pessoais poderão ser coletadas por esse terceiro e não por nós e estarão sujeitas à política de privacidade do terceiro, e não a este Aviso de Privacidade.
5. Cookies ou outras tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies ou tecnologias semelhantes quando você interage e utiliza as Páginas Yonker – por exemplo, quando visita nossos sites, recebe nossos e-mails e utiliza nossos aplicativos móveis e/ou dispositivos conectados. Na maioria dos casos, não conseguiremos identificá-lo diretamente a partir das informações que coletamos por meio dessas tecnologias.
As informações coletadas são utilizadas para:
● Garantir que as Páginas Yonker funcionem corretamente;
● Analisar o uso das Páginas Yonker para que possamos medir e melhorar o desempenho das Páginas Yonker;
● Ajude a adaptar melhor a publicidade aos seus interesses, dentro e fora das Yonker Pages.
Para obter mais informações sobre o uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes usadas e suas configurações em relação a cookies, leia nosso Aviso de Cookies.
Sujeito às leis e regulamentos aplicáveis, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas Informações Pessoais que mantemos: acesso, retificação, exclusão, restrição ao processamento, objeção ao processamento, retirada de consentimento e portabilidade. Mais especificamente, você pode enviar uma solicitação para acessar certas Informações Pessoais que mantemos sobre você; solicitar que atualizemos, corrijamos, alteremos, apaguemos ou restrinjamos o processamento de suas Informações Pessoais. Quando previsto por lei, você pode retirar o consentimento que nos forneceu anteriormente ou se opor a qualquer momento ao processamento de suas Informações Pessoais por motivos legítimos relacionados à sua situação, e aplicaremos suas preferências daqui para frente, conforme apropriado. Além das opções disponíveis em várias Páginas da Yonker, como a opção de cancelar a assinatura contida em e-mails promocionais, a possibilidade de acessar e gerenciar os Dados da sua Conta Yonker após o login, para solicitar o exercício desses direitos, você também pode entrar em contato diretamente com a Yonker, conforme indicado na seção Como entrar em contato conosco deste Aviso de Privacidade.
Responderemos às suas solicitações de acordo com as leis aplicáveis e poderemos precisar solicitar informações adicionais para verificar sua identidade. Por favor, entenda também que, em algumas circunstâncias, poderemos não conseguir responder às suas solicitações por motivos legais, conforme as leis aplicáveis, por exemplo, quando a resposta às suas solicitações puder nos levar a violar nossas obrigações legais.
Em sua solicitação, deixe claro quais Informações Pessoais você gostaria de acessar ou alterar, se deseja que suas Informações Pessoais sejam limitadas em nosso banco de dados ou nos informe quais limitações você gostaria de impor ao uso de suas Informações Pessoais.
7. Como protegemos suas informações pessoais
A Yonker utiliza uma variedade de medidas e procedimentos técnicos e organizacionais para proteger suas Informações Pessoais. Por exemplo, implementamos controles de acesso, utilizamos firewalls, servidores seguros e anonimizamos, pseudonimizamos ou criptografamos certos tipos de dados, como informações financeiras e outros dados sensíveis. Além disso, a Yonker testará, avaliará e avaliará regularmente a eficácia das medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança de suas Informações Pessoais. Você é responsável por manter seu nome de conta e senha seguros.
Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e, portanto, não podemos e não garantimos que suas informações não serão acessadas, visualizadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de quaisquer de nossas salvaguardas físicas, técnicas ou organizacionais.
8. Período de retenção de informações pessoais
A menos que indicado de outra forma no momento da coleta de suas Informações Pessoais (por exemplo, em um formulário preenchido por você), armazenaremos suas Informações Pessoais por um período de tempo que seja necessário (i) para os propósitos para os quais foram coletadas ou processadas conforme especificado neste Aviso de Privacidade, ou (ii) para cumprir com obrigações legais (como obrigações de retenção sob leis fiscais ou comerciais), dependendo de qual for mais longo.
9. Transferência Internacional de Dados
A Yonker é uma empresa global com sede na China. Para os fins especificados neste Aviso de Privacidade, podemos transferir suas Informações Pessoais para nossa sede na China, Xuzhou Yonker Electronic Science Technology Co., Ltd. Suas Informações Pessoais também podem ser transferidas para qualquer empresa do grupo Yonker em todo o mundo ou para nossos prestadores de serviços terceirizados localizados em países diferentes de onde você está localizado, que nos auxiliam no processamento de suas Informações Pessoais para os fins descritos neste Aviso de Privacidade.
Esses países podem ter regras de proteção de dados diferentes daquelas do país onde as informações foram coletadas. Nesse caso, transferiremos as Informações Pessoais apenas para os fins descritos neste Aviso de Privacidade. Na medida exigida pela legislação aplicável, quando transferirmos suas Informações Pessoais para destinatários em outros países, tomaremos as medidas adequadas para proteger essas informações.
10. Informações especiais sobre menores
Embora as Páginas da Yonker geralmente não sejam direcionadas a menores de 18 anos, é política da Yonker cumprir a lei quando esta exigir a permissão dos pais ou responsáveis antes que Informações Pessoais de crianças sejam coletadas, utilizadas ou divulgadas. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Informações Pessoais de um menor, excluiremos imediatamente os dados de nossos registros.
A Yonker recomenda fortemente que pais ou responsáveis assumam um papel ativo na supervisão das atividades online de seus filhos. Caso um pai ou responsável tome conhecimento de que seu filho nos forneceu suas Informações Pessoais sem o seu consentimento, entre em contato conosco conforme especificado na seção "Como nos Contatar" deste Aviso de Privacidade.
11. Alterações a este Aviso de Privacidade
Os serviços prestados pela Yonker estão em constante evolução e a forma e a natureza dos serviços prestados podem mudar periodicamente sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente para refletir essas alterações em nossos serviços, bem como atualizações nas leis aplicáveis, e publicaremos quaisquer revisões relevantes em nossos sites.
Publicaremos um aviso de destaque em nossa página de aviso de privacidade para notificá-lo sobre quaisquer alterações significativas neste Aviso de Privacidade e indicaremos na parte superior do aviso quando ele foi atualizado mais recentemente.
12. Como entrar em contato conosco
Entre em contato conosco eminfoyonkermed@yonker.cnSe você tiver alguma dúvida, comentário, preocupação ou reclamação relacionada às suas Informações Pessoais mantidas por nós ou caso deseje exercer qualquer um dos seus direitos relacionados à privacidade de dados. Observe que este endereço de e-mail é estritamente para consultas relacionadas à privacidade.
Alternativamente, você sempre tem o direito de abordar a autoridade de proteção de dados competente com sua solicitação ou reclamação.